溝通(tōng)技巧之聽(tīng)3
從人(rén)與人(rén)交流的(de)角度講,“聽(tīng)”是一種胸懷、一種尊重、一種理(lǐ)解、一格的(de)包容。古之人(rén),先“洗耳”而後“恭聽(tīng)”,可(kě)見聽(tīng)之重要。但究竟應該聽(tīng)呢(ne)?不妨如此:當對(duì)方與你分(fēn)享内心的(de)快(kuài)樂(yuè)時(shí)——随之歡笑(xiào);當對(duì)方傾訴内心的(de)煩惱時(shí)——随之輕歎;當對(duì)方向你發洩内心的(de)憤滿時(shí)——而起;當你沒有聽(tīng)懂(dǒng)對(duì)方的(de)意思時(shí)——輕問一次;當對(duì)方說到重要時(shí)——用(yòng)筆記下(xià);當對(duì)方講不下(xià)去時(shí)——鼓勵的(de)眼神。
東莞演講口才培訓哪裏好——德者金口才
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