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随機應變


随機應變

某日,阿力帶著(zhe)女(nǚ)朋友到了(le)一家西餐廳。

坐(zuò)定之後,侍者把菜單遞上來(lái),阿力翻開一看,怎麽全是英文。盡管一不識,阿力還(hái)是裝得(de)鎮定自若,随手翻了(le)兩頁,然後指著(zhe)下(xià)面的(de)一列字母對(duì)侍者說:“這(zhè)個(gè)……”

侍者強忍著(zhe)笑(xiào),“不好意思,這(zhè)是我們餐廳經理(lǐ)的(de)名字。”

阿力心裏一慌,暗付,這(zhè)下(xià)可(kě)丢人(rén)了(le)。但阿力就是阿力,頭腦(nǎo)中靈機一動:“你插什(shén)麽嘴,我當然知道了(le),我是想說這(zhè)個(gè)人(rén)的(de)名字好熟悉,原來(lái)他(tā)在你們這(zhè)裏當經理(lǐ)啊。”

 

生活中,我們總會遇到一些尴尬事。在該案例中,阿力在面對(duì)這(zhè)樣的(de)問題時(shí),運用(yòng)了(le)溝通(tōng)技巧中的(de)“轉”字,轉危爲安,體現出思維瞬間轉換的(de)魅力。另外,阿力用(yòng)他(tā)十足的(de)自信,充分(fēn)體現了(le)“立馬橫刀(dāo)向蒼寫”之氣勢,讓别人(rén)摸不到其虛實,扳回了(le)面子,赢得(de)了(le)尊重。在此,朋友們須謹記的(de)是知之爲知之,不知爲不知,此乃求學之根本也(yě)。

 

 

 

 


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