幽默讓逆耳忠言更起效【理(lǐ)論闡釋】
華盛頓的(de)批評是嚴厲的(de),但同時(shí)也(yě)是幽默的(de),用(yòng)自己換表來(lái)類比換秘書(shū),相信那位年輕的(de)秘書(shū)能夠聽(tīng)出總統的(de)真實意思。
在衆多(duō)批評的(de)方式中,“幽默式批評”可(kě)算(suàn)是最容易被欣然接受的(de)所謂“幽默式批評”是指以緩和(hé)的(de)方式、幽默的(de)語言含而不露地指出錯誤,從而起到啓發被批評者思考、增進相互間感情交流的(de)目的(de)。很多(duō)時(shí)候,一句巧妙言辭的(de)力量能勝過無數句平淡的(de)說教。
“良藥苦口”、“忠言逆耳”的(de)說法,經常被用(yòng)來(lái)告誠人(rén)們要虛心接受批評。可(kě)是如果給良藥裹上糖衣,讓忠言聽(tīng)著(zhe)順耳,批評的(de)效果豈不是更好?那麽如何做(zuò)到這(zhè)一步呢(ne)?首先,批評要善意,要尊重、理(lǐ)解、信任被批評者,對(duì)事不對(duì)人(rén),以理(lǐ)服人(rén),對(duì)事,也(yě)僅僅是對(duì)其缺點、錯誤,而不能抓住一點,不計其餘,以緻否定一個(gè)人(rén)的(de)全部工作。其次,就要注意批評的(de)方式方法。一般說來(lái),在面對(duì)批評時(shí),特别是上級批評下(xià)級、長(cháng)輩批評晚輩時(shí),被批評者的(de)心理(lǐ)常處于緊張、嚴肅的(de)狀态,嚴重時(shí)還(hái)會伴有焦慮、恐懼、對(duì)立、洩氣等情緒,它們是雙方建立感情的(de)阻礙,多(duō)少會影(yǐng)響到批評的(de)效果。如果批評能運用(yòng)幽默的(de)手段,批評者含笑(xiào)地講道理(lǐ),被評者在笑(xiào)聲中微微臉紅,内心深處接收到的(de)是觸動而非刺激,心情愉快(kuài)地接受指教,就更容易接受批評了(le)。
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