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銷售六字訣:聽(tīng),即聽(tīng)他(tā)說說話(huà)


銷售六字訣:聽(tīng),即聽(tīng)他(tā)說說話(huà)

       經過“幫”,客戶雖有點動心了(le),但對(duì)産品還(hái)有某些疑慮,甚至千方百計地從雞蛋裏頭挑骨頭。其用(yòng)意非常明(míng)确,價格低一點、服務好一點,此時(shí)我們很多(duō)銷售人(rén)員(yuán)常會犯“五行”當中之“癡”與“呆”。拼命地爲自己的(de)産品辯解,把“貪”字當頭,目的(de)性太強。甚至由争執變爲争吵,讓對(duì)方感到煩躁。于是,“氣”就在雙方間應運而生。結果就算(suàn)是赢了(le)嘴皮也(yě)會輸掉生意。最好的(de)辦法就是,不要打斷他(tā),認真地、耐心地聽(tīng)他(tā)說完,會起到一種特殊的(de)尊重效果。

 

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