銷售六字訣：替，即替他(tā)喝喝彩

        “聽(tīng)”完之後，優秀的(de)銷售人(rén)員(yuán)不會發牢騷，反而會給對(duì)方喝彩，比方說：“我剛開始時(shí)還(hái)以爲隻有我們這(zhè)些整天做(zuò)這(zhè)個(gè)事的(de)人(rén)才了(le)解市場(chǎng)行情，沒想到您也(yě)這(zhè)麽了(le)解，真是絕非一般！佩服！佩服！其實您提的(de)這(zhè)一點我們也(yě)意到了(le)，但實際上……”通(tōng)過先肯定後否定的(de)方式，委婉地将産品的(de)優缺點進行同業比較，讓其明(míng)曉産品的(de)優越性。更重要的(de)是，再次用(yòng)贊美(měi)法，消除他(tā)的(de)敵對(duì)情緒，拉近彼此的(de)距離。

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