幽默讓你在心裏與顧客互換位子【幽默事例】

一位消費者怒氣沖沖地來(lái)到商場(chǎng)，把手中的(de)皮鞋往櫃台上一掉，就對(duì)銷售主管大(dà)聲地抱怨：“快(kuài)給我退錢，不然，我就到消協告你去！”聽(tīng)完消費者的(de)話(huà)，銷售主管看了(le)看鞋子，說了(le)一句：“這(zhè)樣的(de)鞋，我買了(le)也(yě)會氣成這(zhè)樣。”

消費者聽(tīng)了(le)，氣馬上消了(le)一半，最後接受銷售主管的(de)建議(yì)，換了(le)一又鞋。

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東莞演講口才培訓哪裏好——德者金口才

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