幽默讓你在心裏與顧客互換位子【理(lǐ)論闡釋】

在商場(chǎng)中沒什(shén)麽比幽默更有利于和(hé)顧客建立起良好的(de)關系。在商務活動中，一個(gè)人(rén)如果能夠擁有幽默的(de)口才，他(tā)就會利用(yòng)适當的(de)“巧言妙語”展開業務，并把話(huà)說到顧客的(de)心窩裏，從而讓自己的(de)語言更貼近顧客，促進商務活動進一步展開。如果你能把自己放到顧客的(de)位置上去，了(le)解到顧客的(de)真實想法，去思考他(tā)們所需要的(de)，去煩惱他(tā)們所煩惱的(de)，你會發現你離成功其實沒那麽遠(yuǎn)。

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