會議(yì)發言、年終彙報、營銷展示、競标演示、公衆路演……這(zhè)些在關鍵商業場(chǎng)合下(xià)的(de)一對(duì)多(duō)溝通(tōng)和(hé)影(yǐng)響的(de)能力——即商務演講和(hé)呈現的(de)能力,在今天的(de)商業世界裏,已經成爲成功人(rén)士必備核心技能之一。
然而,演講的(de)風格在最幾年已經獲得(de)了(le)很大(dà)的(de)變化(huà),再也(yě)不是當初那樣躲在講台後面一本正經的(de)念稿子了(le)。
社群文化(huà)催生下(xià)了(le)聽(tīng)不完的(de)演講會,聽(tīng)衆聽(tīng)過的(de)演講很多(duō),他(tā)們一邊聽(tīng)你的(de)演講還(hái)把你跟上一周聽(tīng)過的(de)那個(gè)誰誰誰來(lái)比較,他(tā)們越來(lái)越難以擺平。
他(tā)們要麽馬上睡(shuì)覺
要麽捧起他(tā)們的(de)手機
如何吸引聽(tīng)衆,傳統的(de)老師會告訴你聲音(yīn)要怎麽控制,手要怎麽放,我不同意。如果這(zhè)樣下(xià)來(lái)聽(tīng)衆隻會記得(de)你伎倆,而忽視了(le)你傳達的(de)内容,這(zhè)是另一種失敗!
做(zuò)一場(chǎng)演講如同和(hé)聽(tīng)衆談戀愛(ài),隻用(yòng)一些粗糙的(de)伎倆很快(kuài)就會露出你的(de)破綻,根本征服不了(le)他(tā)們的(de)。
接下(xià)來(lái)我們一起來(lái)學習(xí)一下(xià)4個(gè)演講小技巧,讓你獲得(de)聽(tīng)衆的(de)芳心。
1、 關注聽(tīng)衆的(de)煩惱
爲什(shén)麽有些演講者,他(tā)舞台範極好,相貌動人(rén),口才極好,表達流利,很有邏輯,而當你聽(tīng)他(tā)演講的(de)時(shí)候,五分(fēn)鐘(zhōng)之後就走神了(le),永遠(yuǎn)沒有被他(tā)打動?
爲什(shén)麽?因爲他(tā)正在自說自話(huà)。
演講就像和(hé)聽(tīng)衆談戀愛(ài),兩個(gè)人(rén)爲什(shén)麽能長(cháng)久的(de)在一起?就是因爲彼此用(yòng)心經營,互相付出,站在同理(lǐ)心的(de)角度上幫助對(duì)方解決一些實際問題,而不是自說自話(huà),隻顧自己。
因爲他(tā)們忽視了(le)溝通(tōng)的(de)那個(gè)最重要的(de)出發點——了(le)解對(duì)方的(de)需求和(hé)煩惱,怎麽樣讓聽(tīng)衆參與進來(lái),你應該放在聽(tīng)衆的(de)位置去想問題,對(duì)他(tā)們的(de)苦惱産生興趣,讓他(tā)們覺得(de)你理(lǐ)解他(tā)們的(de)苦惱,并且正在設身處地的(de)給予他(tā)們一個(gè)方案,你正在幫助他(tā)們解決問題。
所以你在開講前,要思考一下(xià)
“具體是什(shén)麽問題讓我的(de)聽(tīng)衆夜不能寐?”
如果你充分(fēn)思考了(le)這(zhè)個(gè)問題,你就可(kě)以把你的(de)“邏輯”,轉變爲聽(tīng)衆的(de)“邏輯”
關注他(tā)的(de)煩惱,是你的(de)責任!
2、連接聽(tīng)衆的(de)利益
穩固的(de)戀愛(ài)關系不僅僅隻關注過去的(de)煩心事,他(tā)們不斷的(de)會期待未來(lái)美(měi)好的(de)生活。
了(le)解聽(tīng)衆的(de)煩惱是有關于聽(tīng)衆的(de)過去,我們還(hái)要放眼未來(lái),回答(dá)這(zhè)樣的(de)一個(gè)問題
“我講的(de)這(zhè)些,對(duì)在座的(de)各位意味著(zhe)什(shén)麽樣的(de)好處?”
“如果你按照(zhào)我說的(de)這(zhè)麽做(zuò),你會收獲具體什(shén)麽樣的(de)好處?”
例如在營銷型的(de)演講,特别需要關注聽(tīng)衆利益,這(zhè)裏分(fēn)享6個(gè)“引導利益的(de)有效論據”:
時(shí)間——你打算(suàn)怎樣幫助他(tā)們節省時(shí)間?他(tā)們想知道你提供的(de)方法和(hé)程序如何爲他(tā)們的(de)組織節省時(shí)間。
金錢——你打算(suàn)怎麽樣幫他(tā)們省錢?效益是否會有新的(de)突破?
省心——聽(tīng)衆不在乎你的(de)是不是最好的(de),你應該向他(tā)們展示你如何能夠減輕他(tā)們的(de)工作壓力
安全——他(tā)們不管你是不是世界五百強,他(tā)們隻想保住自己的(de)烏紗帽。接受了(le)你的(de)方案之後,你要如何保證安全性。
舒适——聽(tīng)衆不關注你具體的(de)那些功能和(hé)物(wù)理(lǐ)屬性,隻在乎你是具體在哪方面會改善我的(de)生活。
方便——你會如何把事情簡單化(huà)?聽(tīng)衆不在乎你的(de)方案、産品是否是最熱(rè)門的(de),如果你要推銷的(de)東西太過複雜(zá),就不會看到有任何優勢。
聽(tīng)衆隻關心自己的(de)利益!
3、當心那些搗亂的(de)聽(tīng)衆
每一份穩固的(de)戀情都有一個(gè)插足的(de)情敵,每一場(chǎng)演講都會有一些愛(ài)出風頭的(de)聽(tīng)衆。他(tā)們始終緊鎖著(zhe)眉頭,拿著(zhe)筆假裝很認真的(de)在記些什(shén)麽,然後在演講的(de)結尾,爲了(le)證明(míng)自己比你聰明(míng),搶過主持人(rén)的(de)話(huà)筒向你提出一個(gè)亂七八糟的(de)問題,有可(kě)能這(zhè)個(gè)問題你回答(dá)不上來(lái)整個(gè)演講就毀于一旦了(le)。
對(duì)于這(zhè)種人(rén),我們不能let it be,必須要be careful。面對(duì)搗亂聽(tīng)衆的(de)随意調整,請不要過分(fēn)客氣的(de)說“這(zhè)是一個(gè)好問題…..”,這(zhè)樣會助長(cháng)他(tā)們的(de)勇氣,會有越來(lái)越多(duō)更低級問題向你抛來(lái)。如何妥善的(de)處理(lǐ),告訴大(dà)家一種方案——轉移。
“剛剛這(zhè)位朋友提了(le)這(zhè)樣一個(gè)問題……我想請問其他(tā)朋友有沒有不同的(de)見解?”
如果這(zhè)位朋友提的(de)根本就是亂七八糟的(de)問題,其他(tā)聽(tīng)衆會站出來(lái)幫你說話(huà)“我不同意他(tā)的(de)見解,您不用(yòng)理(lǐ)他(tā)吧”
4、好好準備
“大(dà)家好,不好意思啊,都沒有什(shén)麽準備,今天就随便講一講哈,大(dà)家随便聽(tīng)聽(tīng)就可(kě)以了(le)哈”
一旦開場(chǎng)前說出這(zhè)樣的(de)一句話(huà),等同于你和(hé)女(nǚ)朋友約會的(de)時(shí)候你告訴她
“親愛(ài)的(de)不好意思啊,我今天沒帶錢出來(lái),我們就旁邊那個(gè)沙縣小吃(chī)随便吃(chī)一下(xià)好嗎?”
做(zuò)好一場(chǎng)演講,最重要的(de)就是“尊重聽(tīng)衆”,尊重他(tā)們最好的(de)辦法就是不斷的(de)練習(xí)準備,不要欺騙自己跳過這(zhè)個(gè)練習(xí)和(hé)準備的(de)關卡。應該反複練習(xí)很多(duō)次,上台排練,而不是把機會留給運氣來(lái)決定。
練習(xí)演講不像練習(xí)開車需要一個(gè)練車場(chǎng)、教練車,他(tā)的(de)成本非常的(de)低,你隻需要一面鏡子,還(hái)有時(shí)間。想一下(xià),你約會前都會找出一套漂亮的(de)衣服,照(zhào)照(zhào)鏡子,梳個(gè)頭發,化(huà)個(gè)妝,演講前,爲什(shén)麽不可(kě)以呢(ne)?
如何搞定聽(tīng)衆,沒有萬能的(de)解藥。必須要讓自己有正确的(de)方法,4個(gè)演講小技巧讓你的(de)演講一步步優化(huà),走向完美(měi)。