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職場(chǎng)口才訓練

文章(zhāng)出處:知識專欄 責任編輯:東莞市柒言教育咨詢有限公司 發表時(shí)間:2021-07-12
  

​第11課 工作彙報講話(huà)

  

一、工作彙報公式

1、開頭:感謝+主題;

2、中間:成績/進步、存在不足、工作計劃;

3、結尾:号召、決心

   工作彙報有兩個(gè)作用(yòng),第一,讓領導知道自己做(zuò)了(le)什(shén)麽,展示價值;第二,給自己創造了(le)階段性盤點和(hé)反省的(de)契機,利于總結和(hé)提升。領導是帶著(zhe)目的(de)在聽(tīng)彙報的(de),既希望各項工作按部署有效推進,也(yě)希望通(tōng)過下(xià)屬的(de)彙報進一步開啓思路。精彩的(de)工作彙報一定不是素材越多(duō)越好、案例越全越好,時(shí)間越長(cháng)越好,那應該什(shén)麽樣呢(ne)?我們先來(lái)整理(lǐ)一下(xià)彙報的(de)思路。

    1.闡述工作目标。一切動作都是圍繞目标來(lái)進行的(de),對(duì)目标的(de)理(lǐ)解到位了(le),具體工作才能符合要求。這(zhè)個(gè)目标可(kě)以是長(cháng)期的(de),也(yě)可(kě)以是階段性的(de)。通(tōng)過闡述目标讓領導知道你和(hé)他(tā)的(de)方向是一緻的(de)。

    2.對(duì)目标的(de)分(fēn)解情況。包括業務的(de)分(fēn)解,資源的(de)分(fēn)解,如果是團隊管理(lǐ)者,還(hái)應包括組織架構與崗位的(de)分(fēn)解等等,這(zhè)是達到目标的(de)保障。

    3.做(zuò)了(le)哪些工作。這(zhè)是彙報的(de)主體,包括圍繞目标開展的(de)工作以及進度情況介紹,這(zhè)屬于業務部分(fēn);此外,團隊管理(lǐ)者通(tōng)常還(hái)要從以下(xià)三個(gè)方面做(zuò)出彙報:首先是管理(lǐ)部分(fēn),團隊建設,氛圍營造,凝聚力與積極性調動等;其次是能力部分(fēn),這(zhè)是做(zuò)好工作的(de)前提條件,要說明(míng)通(tōng)過何種方式提升能力,是知識分(fēn)享?例會交流?培訓考核?實戰演練?是否建立了(le)培養制度等等;第三是财務部分(fēn),評價工作做(zuò)的(de)好,不僅是創新、高(gāo)效,還(hái)要做(zuò)投入産出分(fēn)析,預算(suàn)是否超支,業績指标是否達成,要用(yòng)數據說話(huà)。

    4.成效展示。沒有成效的(de)工作一定不是令人(rén)滿意的(de)工作,在彙報中要重點展示已達到的(de)目标或階段性成果。

    5.偏離情況分(fēn)析:已做(zuò)的(de)工作與預期目标是否存在偏差,做(zuò)出這(zhè)樣的(de)分(fēn)析既表明(míng)自己時(shí)刻在總結反省,也(yě)是在與領導反複确認工作方向是否正确。

    6.存在的(de)問題:包括困難、困惑等,例如資源不足、協調困難、不可(kě)控因素多(duō)等等,要對(duì)原因做(zuò)出分(fēn)析,并提出解決辦法或改進的(de)建議(yì),對(duì)于部分(fēn)困難可(kě)以在彙報時(shí)向領導提出支持申請。

    7.下(xià)一階段的(de)工作要點:這(zhè)又是一個(gè)重要環節!當工作不能面面俱到,就必須抓大(dà)放小,有爲有不爲。結合現實情況,舍棄與目标不能強關聯的(de)項目,保留重要緊急的(de)工作内容,把思路展示給領導并尋求反饋意見,以便于修正。

    8.下(xià)一階段的(de)工作計劃:是接下(xià)來(lái)的(de)行動綱領,也(yě)是上述工作要點的(de)分(fēn)解與落實。要基于現實情況在計劃中體現近期、中期、遠(yuǎn)期的(de)預定目标。

想讓自己的(de)彙報得(de)到領導的(de)贊賞,光(guāng)有上面的(de)思路還(hái)是不夠的(de),這(zhè)僅僅确保了(le)條理(lǐ)清晰。在彙報過程中還(hái)要有高(gāo)度,不能以點帶面,但也(yě)不能空洞無物(wù),用(yòng)事實和(hé)數據來(lái)支撐自己的(de)觀點;還(hái)要有深度,這(zhè)個(gè)深度來(lái)源于調研、思考和(hé)實踐,了(le)然于胸的(de)業務讓人(rén)更有自信,講起來(lái)才能有血有肉。

工作彙報沒有一定之規,内容、周期和(hé)形式随時(shí)都可(kě)能變化(huà),要結合現實情況來(lái)确定彙報思路和(hé)展示形式。事實上,最爲重要的(de)不是彙報,而是上文提到的(de)“調研、思考和(hé)實踐”,做(zuò)到位才是最重要的(de),而彙報本身也(yě)僅是形式而已。

   二、工作彙報範文

個(gè)人(rén)工作總結彙報1

   2020年馬上就要結束了(le),總結我這(zhè)一年的(de)工作,可(kě)以用(yòng)“忙碌而充實”這(zhè)個(gè)詞來(lái)形容。這(zhè)一年來(lái)在領導的(de)指導、關心下(xià),在同事們的(de)幫助和(hé)親切配合下(xià),我的(de)工作取得(de)了(le)一定進步,在這(zhè)裏表示衷心感謝。爲了(le)總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現将我今年的(de)工作總結如下(xià):

一、熱(rè)愛(ài)本職工作。自從我加入三鑫公司工作以來(lái),上班從來(lái)不遲到、領導交給我的(de)工作,我都能提前完成。那怕有時(shí)公司爲了(le)趕貨,加班到晚上十一二點,我也(yě)沒有絲毫怨言。因爲我覺得(de)把工作做(zuò)好,是一個(gè)人(rén)最好的(de)修養。

二、專業技能過硬。雖然我剛加入公司工作時(shí),對(duì)本職工作啥也(yě)不懂(dǒng),但在師傅的(de)耐心教導下(xià),在同事的(de)熱(rè)心幫助下(xià),我通(tōng)過認真學習(xí),我很快(kuài)就掌握了(le)核心技術。

三、溝通(tōng)能力不強。工作有成績,也(yě)存在不足。主要是和(hé)同事之間因爲溝通(tōng)不來(lái),導緻幾次合作不愉快(kuài),不但影(yǐng)響了(le)大(dà)家的(de)心情,也(yě)影(yǐng)響了(le)工作的(de)效率。後來(lái)總結發現,主要原因是我的(de)語言表達能力欠缺造成的(de)。以後在工作中我要與領導與同事加強溝通(tōng),同時(shí)多(duō)學習(xí)一些關于有效的(de)溝通(tōng)技巧。

最後還(hái)是感謝,感謝領導和(hé)同事的(de)支持和(hé)幫助,我深知自己還(hái)存在很多(duō)缺點和(hé)不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今後的(de)工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的(de)做(zuò)好各項工作!謝謝大(dà)家!

個(gè)人(rén)工作總結彙報2

尊敬的(de)各位領導、親愛(ài)的(de)各位同事們:

  大(dà)家晚上好:今天是一個(gè)辭舊(jiù)迎新的(de)日子,我們都滿心歡喜,我們公司的(de)所有人(rén)每年都會在這(zhè)一天團聚,這(zhè)樣的(de)年終大(dà)會,讓我們的(de)心靠得(de)更攏。今天,我的(de)心情很激動,因爲我能站在這(zhè)裏發言,我感到很榮幸,作爲一名優秀員(yuán)工的(de)獲得(de)者,我很自豪。在這(zhè)裏,我代表所有優秀員(yuán)工獲得(de)者向大(dà)家表示感謝,感謝領導的(de)厚愛(ài),感謝同事們的(de)支持。

  我來(lái)到公司已經有5年了(le),在這(zhè)幾年裏,我明(míng)顯感覺到了(le)單位的(de)發展,也(yě)感覺到了(le)自身的(de)成長(cháng)。記得(de)剛踏入公司時(shí),我還(hái)是個(gè)懵懵懂(dǒng) 懂(dǒng)的(de)小姑娘,沒有任何的(de)經驗,這(zhè)幾年來(lái),多(duō)虧了(le)領導的(de)悉心教育,也(yě)多(duō)虧了(le)同事們的(de)支持與幫助,我已經獲得(de)了(le)很多(duō)經驗,我的(de)人(rén)生也(yě)在逐漸成長(cháng),我的(de)頭腦(nǎo)也(yě)日益豐富,我的(de)生活也(yě)越來(lái)越豐富多(duō)彩。

  今年,我能獲得(de)優秀員(yuán)工,首先,我認爲這(zhè)個(gè)榮譽是屬于大(dà)家的(de)。我取得(de)的(de)成績和(hé)成長(cháng)與領導的(de)關心和(hé)同事們的(de)幫助是分(fēn)不開的(de),在此,我真誠的(de)說聲謝謝,謝謝單位給我就業與表現的(de)機會,謝謝領導的(de)諄諄教誨,謝謝朝夕相處的(de)同事們給我的(de)鼓勵與支持,謝謝你們。

  其次,我認爲我取得(de)的(de)這(zhè)些成績與公司的(de)大(dà)環境有著(zhe)密切的(de)關系。在我們單位,有一批兢兢業業的(de)員(yuán)工,員(yuán)工們的(de)素質個(gè)個(gè)都很強,我們單位的(de)企業文化(huà)業在日益的(de)鼓勵著(zhe)我們,我們的(de)辦公設備也(yě)越來(lái)越先進,辦公環境也(yě)越來(lái)越舒适。在這(zhè)樣的(de)工作 環境中,我們的(de)業務逐漸精湛,我們的(de)技術越來(lái)越專業,我爲此感到自豪,我爲自己能在這(zhè)樣的(de)環境中工作而倍感激情,我願意将我的(de)每一份精力都奉獻給我最鐘(zhōng)愛(ài)的(de)工作。

還(hái)有雖然我取得(de)了(le)優秀員(yuán)工獎光(guāng)榮的(de)稱号,但我仍然有許多(duō)不足之處需要提升。比如表達溝通(tōng)學習(xí)需要加強、合作意識還(hái)比較薄弱等。

2020年即将過去,2021年即将到來(lái),過去的(de)成績我不沾沾自喜,在以後的(de)工作中,我會更努力修正自身的(de)不足,争取讓自己變得(de)更優秀。我會再接再厲,腦(nǎo)勤、腿勤、手勤,完成好公司交給我的(de)各項工作任務,盡職、盡責!同時(shí)向公司裏的(de)老員(yuán)工們學習(xí),學習(xí)他(tā)們的(de)優良品質和(hé)熟練的(de)工作業務!

我相信,我一定會通(tōng)過努力獲得(de)更好的(de)成績,我相信,在大(dà)家的(de)齊心協力下(xià),我們公司的(de)明(míng)天将會越來(lái)越好。最後,我還(hái)是要感謝,感謝公司、感謝領導、感謝同事,祝願你們在新的(de)一年裏身體健康,萬事如意!謝謝大(dà)家!

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