溝通(tōng)技巧之形3

形影(yǐng)不離，用(yòng)自己的(de)“形”

這(zhè)裏的(de)“形”，指自己的(de)形象和(hé)肢體語言等。

愛(ài)美(měi)之心人(rén)皆有之，美(měi)麗的(de)形象散發著(zhe)一種很自然的(de)親和(hé)力。然而，可(kě)能人(rén)人(rén)都是帥哥(gē)美(měi)女(nǚ)，但一個(gè)衣冠楚楚、舉止得(de)體大(dà)方之人(rén)，很自然會起對(duì)方的(de)好感。這(zhè)種外在的(de)“形”，是看得(de)見的(de)魅力，可(kě)以爲雙方的(de)溝通(tōng)奠良好的(de)開端。而外在的(de)“形”是在内心支配下(xià)用(yòng)行動證明(míng)的(de)。

我們通(tōng)常會用(yòng)“繪聲繪色”、“眉飛(fēi)色舞”等字眼形容一個(gè)人(rén)講話(huà)講得(de)這(zhè)種人(rén)說話(huà)時(shí)，往往會配上豐富的(de)表情神态和(hé)手勢，講到高(gāo)興處會前仰合、手舞足蹈；講到悲衰處，會像六月(yuè)飛(fēi)雪(xuě)、天悲地揚。這(zhè)樣的(de)演講，我們又能不被其所感染呢(ne)？反之，如果少了(le)這(zhè)些肢體語言和(hé)面部表情，那麽不管講得(de)如何妙語連珠，也(yě)隻能味同嚼蠟，幹澀難咽了(le)。

對(duì)别人(rén)講話(huà)，要配以“形”，聽(tīng)别人(rén)講話(huà)，同樣需要。如前面所述，當對(duì)方講到高(gāo)興處，你不妨随之仰天哈哈大(dà)笑(xiào)；當對(duì)方講到動情處，不妨随之灑上幾滴熱(rè)淚；當對(duì)方講到氣憤處，不妨随之拍(pāi)打桌子；當對(duì)方講到悲哀處，不防随之臉色黯然。如此這(zhè)般，對(duì)方會認爲你和(hé)他(tā)是性情相投，并會把你當作自己人(rén)、真朋友。

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