幽默應對(duì)顧客不合理(lǐ)要求【理(lǐ)論闡釋】

在商務活動中，我們要經常和(hé)顧客打交道，在一些接觸的(de)過程中，有些顧客會提出一些要求，而我們又确實無法滿足，但如果直言很可(kě)能會得(de)罪顧客，給自己帶來(lái)損失。這(zhè)時(shí)候，我們可(kě)以用(yòng)幽默的(de)語言巧妙應對(duì)，巧妙地周旋，讓客戶自覺地不再提出類似的(de)難題，避免不必要的(de)麻煩，巧妙地對(duì)顧客說“不”。

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東莞演講口才培訓哪裏好——德者金口才

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